রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

kj222-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত, প্রতিটি তথ্য এনক্রিপশন ও কঠোর নীতির অধীনে সংরক্ষিত থাকে। এই…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kj222 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকিজ, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা যেকোনো গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করতে প্রস্তুত। নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করে আপনি সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ এবং মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন; আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা পছন্দ সরাসরি পরিচালনা করুন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার সংবেদনশীল তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকৃত পার্টনারদের কাছে যায়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা পোর্টেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য কেবল payer যাচাই, fraud checks এবং regulatory compliance-এর জন্য শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্মতি

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিন; আমরা ১৫ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ, আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা আপডেট করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। কিছু তথ্য (লেনদেনের ইতিহাস) আইনি কারণে রাখা হয়, কিন্তু অন্যান্য ডেটা আপনি অনুরোধ করতে পারেন মুছে ফেলার জন্য।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং গেমের অগ্রগতি সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পরে ১২ মাস যাবতীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটানোর জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়।

না, কখনো না। আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অনুমোদিত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপের জন্য। যদি কোনো সন্দেহ থাকে, আমরা যাচাইকরণের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটি বা মুছে ফেলার জন্য। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ১৫ দিনের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করি।